Чат-боты в Telegram, WhatsApp, Viber, VK
Чат-бот - это программа-собеседник, имитирующая человеческое общение при помощи текста и голоса. Главные их задачи - оптимизация и автоматизация взаимодействия с клиентом. Чат-боты часто используются в сфере обслуживания, для разгрузки сотрудников и call-центров. Бот сам может отвечать на распространенные вопросы. Также ими активно пользуются банки, операторы мобильной связи, туроператоры и многие другие.
Применение алгоритмов с искусственным интеллектом - выгодный вариант, который помогает существенно сэкономить на персонале.
Чат-боты различаются по месту использования:
Звоните и наши специалисты вам помогут